Ordu Valiliği İl Sağlık Müdürlüğü Korana danışma, iletişim, şikayet, bilgi alma ve taleplerini iletmek amacıyla kurulan telefon hattı. Ordu Korana destek hattı telefonu kaç? 0(452) 223 12 88 numaralı “Covid-19 İletişim Merkezi” faaliyette
Ordu İl sağlık Müdürlüğü bünyesinde vatandaşların yeni tip korona virüs (Covid-19) ile ilgili sorularını yanıtlamak üzere kurulan “Covid-19 İletişim Merkezi” günde yaklaşık 3500 kişinin sorularını cevaplıyor. Vatandaşlara telefon ile destek veriyor.
Koronavirüs ile ilgili halk arasında yayılan bilgi kirliliğinin önüne geçilmesi ve vatandaşlara merak ettikleri hakkında doğru kanaldan bilgi verilmesi amacıyla hizmete giren İletişim Merkezine vatandaşlar büyük ilgi gösteriyor. Mart ayında hizmete giren İletişim Merkezi yoğun ilgi görürken, bu hattı arayan vatandaşlara birçok konuda bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılıyor.
İletişim Merkezinin vatandaşların birçok sorununa çözüm getirdiğini dile getiren Ordu İl Sağlık Müdürü Dr.Mustafa Kasapoğlu, “İletişim Merkezimizi arayan vatandaşlarımızdan; ateş, öksürük, ishal gibi belirtiler olduğunu söyleyen kişiler sağlık kuruluşlarına yönlendirilirken, olası vakalara temas öyküsü olduğunu belirtenlere de nelere dikkat edilmesi konusunda danışmanlık hizmeti verilmektedir. Ayrıca arayan vatandaşlar ve işyeri yetkililerine günlük hayatlarında dikkat etmeleri gerekenler anlatılmaktadır.” dedi.
İl Sağlık Müdürü Dr.Kasapoğlu, vatandaşların koronavirüs ile ilgili doğru bilgi almak için Sağlık Bakanlığımızın resmi yayın organlarını takip etmelerini, Alo 184 hattı ya da Ordu İl Sağlık Müdürlüğünün 0(452) 223 12 88 numaralı “Covid-19 İletişim Merkezini” aramaları halinde sağlıklı bilgiye ulaşabileceklerini sözlerine ekledi.
Bu kapsamda Müdürlüğümüzce halkın bilgilendirme taleplerinin il düzeyinde karşılanması için, halkın sorularına yanıt verebilecek 0(452) 223 12 88 numaralı COVID-19 Çağrı Merkezi oluşturulmuştur.
Covid 19 İletişim Merkezi : 0(452) 223 12 88
Sağlık Bakanlığı Koranavirüs Danışma Hattı ALO 184
SABİM ALO 184, Yeni Koronavirüs Hastalığı ile mücadele kapsamında “Koronavirüs Danışma Hattı” olarak 7/24 hizmet vermektedir. Bu süreçte hem çağrı işlemi hem de sesli yanıt sistemi (IVR) hizmetiyle T.C. Sağlık Bakanlığı Bilim Kurulu tarafından hazırlanan algoritma çerçevesinde Yeni Koronavirüs Hastalığı konusunda güvenilir-güncel bilgi sunulmakta ve riskli vatandaşlarımızın ne yapması gerektiği konusunda doğru yönlendirme sağlanmaktadır.
Sesli yanıt sistemiyle algoritma sorularına verilen cevaplara göre hastalık riski değerlendirilmekte riskli vatandaşlarımız SABİM bünyesindeki sağlık personeline veya sağlık kuruluşlarından muayene randevusu alması için Merkezi Hekim Randevu Sistemine (MHRS) aktarılmaktadır. Sağlık personeline aktarılan kişilere gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmakta, algoritma sonucu riskli kişilerin gerekli bilgileri alınarak 112 Acil Yardım Hattına bildirilmekte ve takibi yapılmaktadır. Bilim Kurulu tarafından yapılan “COVID-19 (SARS-CoV-2 Enfeksiyonu) Rehberi” güncellemeleri SABİM’in algoritmasına da yansıtılmaktadır.